Bảo hành sản phẩm
Tất cả các sản phẩm do Công Ty Hoàng Gia Nguyễn phân phối đều được bảo hành theo quy định sau
1 . Phạm Vi Bảo hành
- Tất cả sản phẩm bị lỗi kỷ thuật do nhà sản xuất
- Các sản phẩm bị lỗi khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo công bố của nhà sản xuất và lắp đúng tư vấn của công ty Hoàng Gia Nguyễn.
- Thời hạn bảo hành: Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng và còn nguyên vẹn các tem bảo hành trên sản phẩm.
2. Các Sản Phẩm Không Đủ Điều Kiện Bảo Hành
- Các bộ phận tiêu hao, như pin hoặc các lớp phủ bảo vệ được thiết kế, sẽ bị hao mòn dần theo thời gian hoặc do quá trình thi công
- Sản phẩm bị các vết trầy xước, móp méo và phần nhựa bị nứt vỡ do người sử dụng.
- Sản phẩm lỗi do khách hàng tự ý sửa chữa.
- Lắp đặt sử dụng sai khuyến cáo của nhà sản xuất và hướng dẫn của Công Ty Hoàng Gia Nguyễn
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc tem bảo hành bị mất hoặc có dấu hiệu tẩy xóa
3. Thời Gian Bảo Hành
- Các sản phẩm đèn Led như MPE, PhiLip, Panasonic,.. được bảo hành đổi mới trong vòng 24 tháng trể từ ngày mua hàng ( trừ 1 số nhóm sản phẩm được biệt sẽ được bảo hành sửa chữa )
- Các sản phẩm và dự án do Công Ty Hoàng Gia Nguyễn thi công sẻ được bảo hành tận nơi.
- Sản phẩm sẽ được bảo hành từ 5-7 ngày kể từ ngày phát sinh lỗi.